El mundo se encuentra en un proceso de profundas y aceleradas transformaciones. Debido a ello, las empresas se deben adaptar a las nuevas necesidades en el mercado, las cuales son impulsadas por los gustos y necesidades sociales y empresariales.
Hoy nos encontramos con un proceso de interconexión global que demanda estar conectados a las redes y adaptarse a las dinámicas de trabajo virtual. La aparición de la pandemia impulsó aún más el proceso de digitalización de la economía, que ya venía transitando el sistema productivo y la sociedad en su conjunto. Dicha necesidad pasó de ser un lujo para ser una necesidad compleja.
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